Documentation des process et des outils
Tout est dans la tête de deux personnes : on l'écrit, au même standard.
Le problème
Les procédures, les accès et les outils ne sont documentés nulle part ; le départ d'une personne clé est un risque majeur.
La solution
Un standard de documentation, une fiche par process et par outil, un plan de continuité personne-clé.
Ce que vous obtenez
- Standard de documentation
- Fiches process et outils
- Plan de continuité
- Rituel de mise à jour
Comment on mesure
- –Process documentés
- –Temps d'intégration d'un nouveau
Comment ça se passe
01
Cadrage
Une page : situation avant, indicateur de succès, périmètre données, utilisateurs, go/no-go.
02
Mise en place
Configuration ou développement, intégrations, tests avec vos équipes, démonstration chaque semaine.
03
Transfert
Formation, documentation, accès et code remis. Mesure de l'indicateur à 30 et 60 jours.
Demande
Parlons de « Documentation des process et des outils ».
Décrivez votre situation en quelques lignes. Réponse sous 24 heures ouvrées, avec un créneau de 30 minutes pour vérifier que cette solution est la bonne, et un forfait écrit si c'est le cas.
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Conformité RGPD
Registre, sous-traitants, durées, droits des personnes, DPIA si besoin.
Conformité AI Act
Registre des usages, qualification des risques, transparence, plan de formation.
Formation « Maîtrise de l'IA »
L'obligation de l'AI Act (art. 4) transformée en compétence utile.