Assistant documentaire interne
Un assistant qui répond à partir de vos documents, avec les sources.
Le problème
Les équipes perdent du temps à chercher dans les procédures, contrats, fiches produits et historiques. Les nouveaux mettent des mois à être autonomes.
La solution
Un assistant branché sur vos documents (SharePoint, Drive, Notion, GED, ERP) qui répond avec les sources, respecte les droits d'accès et mesure la qualité de ses réponses.
Ce que vous obtenez
- Connexion à vos sources documentaires, droits d'accès respectés
- Assistant avec citations des sources et journal des questions
- Mesure de la qualité des réponses et liste des questions sans réponse
- Formation des équipes et documentation d'administration
Comment on mesure
- –Temps de recherche moyen
- –Taux de réponses jugées utiles (> 80 % à 30 jours)
- –Questions sans réponse traitées dans la base
Comment ça se passe
01
Cadrage
Une page : situation avant, indicateur de succès, périmètre données, utilisateurs, go/no-go.
02
Mise en place
Configuration ou développement, intégrations, tests avec vos équipes, démonstration chaque semaine.
03
Transfert
Formation, documentation, accès et code remis. Mesure de l'indicateur à 30 et 60 jours.
Demande
Parlons de « Assistant documentaire interne ».
Décrivez votre situation en quelques lignes. Réponse sous 24 heures ouvrées, avec un créneau de 30 minutes pour vérifier que cette solution est la bonne, et un forfait écrit si c'est le cas.
Dans la même famille
Automatisation d'un flux
Emails, devis, commandes, tickets : traités automatiquement, supervisés par un humain.
Extraction de documents
Factures, contrats, CV, bons de commande : du PDF à la donnée structurée.
Agent de service client de premier niveau
Sur votre site, par email ou WhatsApp, avec escalade vers un humain.